Livraison
Nous livrons dans les zones suivantes :
ZONE 1
France - Andorre - Monaco
ZONE 2
Allemagne - Autriche - Belgique - Chypre - Danemark - Espagne - Estonie - Finlande - Grande Bretagne - Grèce - Hongrie -  Irlande - Italie  - Lituanie - Luxembourg - Malte - Norvège - Pays Bas - Pologne -  Portugal - République Tchèque - Roumanie -  Slovaquie -  Slovénie -  Suède

ZONE 3

Etats Unis - Canada
Les frais d'expédition,d'assurance et d'emballage ne sont pas compris dans le prix des produits .
Ils sont forfaitaires et valables uniquement pour des poids inférieurs à 30 Kg en Zone 1 et Zone 2 et 2 Kg en Zone 3
ZONE 1 :   8 Euros             Poids inférieur à 30 Kg
ZONE 2 : 12 Euros             Poids inférieur à 30 Kg

ZONE 3 :  28 Euros            Poids inférieur à   2 Kg
Pour les autres pays et des poids supérieurs, contactez nous .
Tous nos produits sont livrés en COLISSIMO RECOMMANDE AVEC ASSURANCE
Délai indicatif de livraison :
ZONE 1 : 48 heures
ZONE 2 : 3 à 5 jours

ZONE 3 : 3 à 8 jours

Preuve de dépot
Assurance intégrée
Remise contre signature
Suivi de colis par numero de suivi que nous vous communiquons par email le jour du départ du colis .
En saisissant ce numero de suivi sur le site du transporteur (www.coliposte.net) vous pouvez suivre la position de votre colis dans le circuit .
Dock29 ne peut pas etre tenu responsable des conséqunces d'un retard de livraison du transporteur .
Les produits voyagent sous la responsabilité de Dock29 et du transporteur .Le transfert des risques a lieu à la signature du bon de livraison du transporteur par le client .
En cas de perte du colis,une enquete est demandée au transporteur .Celle ci dure environ 1 mois .Seul le résultat de l'enquete confirmant la perte du colis permettra le remboursement des sommes versées ou le remplacement de la marchandise .

Réception de la marchandise .
Lors de la livraison,le client est tenu de vérifier la marchandise en présence du livreur .
A réception des colis, le client doit impérativement en vérifier l'état et le contenu et faire toutes réserves et réclamations éventuelles ( Colis endommagé,articles manquants ou cassés,produits ne correspondant pas à la commande .) sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature sur le bon de commande du transporteur .Il doit en outre conserver le double de ce bon de commande .
Le client devra confirmer ces réserves et réclamations à Dock29 dans les 48 heures suivant la livraison .
soit par email  : contact@freeway01.com
soit par courrier recommandé adressé à
                             Dock29 9 Rue de Kerangall 29900 Concarneau
Toute réclamation formulée au delà de ce délai ne sera pas prise en considération .